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Cos’è lo Sportello del Contribuente

Lo Sportello on-line del Contribuente è un fascicolo virtuale a cui il cittadino-contribuente può accedere per consultare o aggiornare la propria situazione tributaria, nei confronti del Comune, e per usufruire di servizi che semplificano gli adempimenti fiscali.

  • Stato Patrimoniale
  • Stato Tributario
  • Servizi per il Contribuente

Lo Sportello rappresenta quindi un canale di comunicazione privilegiato tra i contribuenti e il Comune progettato nell’ottica di dotarli di strumenti che consentono di instaurare un rapporto collaborativo e propositivo.

Perchè lo Sportello del Contribuente

Il rapporto tradizionale con le istituzioni pubbliche vincola il cittadino.

Lo impegna a procurarsi e compilare la modulistica specifica, a recarsi presso gli uffici preposti in determinati orari, ad attendere il proprio turno.

Lo Sportello virtuale invece consente al Contribuente di assolvere agli obblighi tributari:

  • Con gli strumenti che preferisce
  • Quando ha il tempo di farlo
  • Ovunque si trovi
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Front-End

E’ l’Applicazione WEB che consente al cittadino di accedere al prorpio fascicolo e disporre delle informazioni in esso contenute.

Il sistema di autenticazione garantisce l’accesso sicuro ai dati ed è integrabile con SPID, il Sistema Pubblico di Identità Digitale.

Grande attenzione è stata posta agli aspetti di usabilità ed ergonomia del software che si caratterizza quindi per:

  • Semplicità di utilizzo
  • Sistema di help in linea
  • Strumenti che evitano errori di inserimento

Back-Office

E’ l’Applicazione WEB che consente la creazione, la configurazione e il mantenimento dello Sportello del Contribuente.

E’ progettato ed ottimizzato per essere utilizzato da operatori dell’Ente o di un Centro Servizi.

Le funzionalità del modulo consentono di:

  • Configurare i parametri di sistema
  • Gestire le istanza dei contribuenti
  • Elaborare estrazioni e report
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